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Q3系统特色功能之智慧云客户服务平台简介

智慧云客户服务平台主要功能:促销推广,新品推广,客户下单,产品质检报告展示,公告消息推送等。

智慧云客户服务平台

促销推广企业将要进行促销的产品维护到系统中,设定好促销的起止日期;当到达促销日期,平台会向客户展示促销产品信息,同时对促销品添加醒目的标识,便于用户查找。

新品推广:企业将要发布的新品维护到系统后台中,同时设置该新品的发布时间及新品持续天数。当到达发布时间,平台会向客户展示新品信息,同时对新品添加醒目的标识,便于用户查找

客户下单:当客户在平台上浏览产品时,可将选定的产品直接添加到购物车并进行订单提交。客户的订货信息会与客户现有的平台系统进行无缝对接,在系统中生成对应的销售订单,省去销售内勤电话沟通与手工录入订单的工作步骤。

产品质检报告展示:上游厂家向企业送货时附带有产品的质检报告,当企业向下游客户送货时也被要求附带有产品的质检报告。通过客户交易平台,企业可以直接向下游客户展示电子版的质检报告,便于下游客户自行查看。

公告消息推送:企业可以在系统后台中编辑公告信息,支持文字、图片等多种形式,信息审核后该公告会自动推送到客户的手机APP中。通过该功能,企业可以第一时间将重要消息发布给自己的客户,是企业与客户信息传递的重要纽带。

如果您想了解更多有关智慧云客户服务平台相关功能或者您想免费试用智慧云客户服务平台的功能,请联系我们的工作人员。!